Hasil penelitian dari The Behavioural Insights Team menunjukkan bahwa banyak pemain judi online tidak memahami konsep pengembalian ke pemain (return to player/RTP) yang disampaikan dalam format saat ini. Hal ini dapat menyebabkan mereka mengambil risiko lebih besar saat bermain slot online.
Odds yang Disederhanakan Tingkatkan Pemahaman Pemain
Dalam studi tersebut, tim peneliti menciptakan permainan slot online untuk menganalisis aktivitas perjudian dari 5.311 peserta. Kelompok ini dibagi menjadi beberapa segmen yang masing-masing diberikan informasi RTP dalam format berbeda, termasuk odds yang disederhanakan berupa potensi kerugian dalam nominal £. Peneliti juga mencoba memodifikasi tampilan informasi RTP dengan cara memperbesar teks, menyoroti, atau mengubah warnanya.
Sebagian peserta juga diberikan fitur putaran gratis untuk mengukur dampaknya terhadap perilaku berjudi dan apakah fitur ini mendorong pemain untuk mengambil risiko lebih besar.
Hasilnya, odds yang disederhanakan meningkatkan pemahaman risiko hingga 3%, dengan 14% pemain di segmen tersebut memahami lebih baik. Hal ini menyebabkan jumlah pemain yang tetap ingin bermain turun sebesar 7%, menjadi 68%.
Sebaliknya, tampilan informasi RTP dalam format saat ini justru meningkatkan kesalahpahaman risiko hingga 11%, dengan 32% peserta di segmen tersebut tidak memahami risiko dengan benar.
Putaran Gratis Tingkatkan Risiko Bermain
Peneliti juga menemukan bahwa fitur putaran gratis mendorong lebih banyak peserta untuk bermain, bahkan bagi mereka yang sudah memahami risiko. Fitur ini menyebabkan 75% peserta memilih untuk bermain, naik dari 70% pada segmen tanpa penawaran putaran gratis.
Namun, perubahan penyajian odds yang lebih sederhana tidak berdampak signifikan terhadap pemain dengan riwayat perjudian bermasalah, menurut penelitian tersebut.
Rekomendasi: Format Informasi RTP Harus Diubah
Berdasarkan temuan ini, The Behavioural Insights Team merekomendasikan agar format penyampaian informasi RTP saat ini dihentikan atau dirombak total untuk meningkatkan pemahaman pemain terkait risiko. Mereka menyarankan odds disajikan dalam format nominal uang (£/€/$) yang jelas terlihat dan ditempatkan sebelum informasi lain dalam permainan.
Langkah ini diharapkan dapat membantu pemain membuat keputusan lebih bijak saat bermain slot online.